Terms of conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die über die Internetseite www.dilbari.de zum Kauf angeboten werden.
  2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch uns in Textform ausdrücklich zugestimmt.
  3. Unser Warenangebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

§ Vertragsschluss

Der Kunde kann sein Vertragsangebot über das in unserem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählte Ware in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Vorstellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Bei der Abgabe eines Angebotes über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach Vertragsschluss von uns gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z.B. E-mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular kann der Kunde mögliche Eingabefehler anhand der vor verbindlicher Bestellung dargestellten Informationen erkennen. Sollten die Informationen nicht gut lesbar sein, kann der Kunde zur besseren Erkennung von Eingabefehlern, die Vergrößerungsfunktion des Browsers nutzen, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Der Kunde kann die dargestellten Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses solange korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme findet in der Regel per E-Mail statt. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung, diese finden Sie hier (Link). Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mailadresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse an ihn gerichtete E-Mails empfangen werden können. Bei einem Einsatz vom Spam-Filtern hat der Kunde insbesondere sicherzustellen, dass alle von uns versandten E-Mails ihm auch zugestellt werden können.

(Der Kaufvertrag kommt zustande mit Dilbari. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.)

§ Widerrufsrecht

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Hinsichtlich der Details des Widerrufsrechts verweisen wir auf unsere Widerrufsbelehrung. Diese kann unter www.dilbari.de/widerrufsbelehrung abgerufen und heruntergeladen werden.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht in Bezug auf Waren, die nicht vorgefertigt sind und von uns nach individuellen Angaben und Bestimmungen des Kunden maßgefertigt werden oder die eindeutig auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht im Übrigen gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Staat der Europäischen Union angehören und deren Wohnsitz und Lieferanschrift zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

§ Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die in unserem Online-Katalog ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Liefer- und Versandkosten sind von den angegebenen Preisen nicht umfasst, sie fallen zusätzlich zu den angegebenen Preisen an. Gleiches gilt für mögliche Gebühren, die dem Kunden durch Banken oder bei der Inanspruchnahme anderer Zahlungsdienste berechnet werden.

Die Höhe der zusätzlich anfallenden Liefer- und Versandkosten können unter www.dilbari.de/versandkosten eingesehen werden. Die für die konkrete Bestellung des Kunden anfallenden Liefer- und Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs als solche gesondert ausgewiesen.

  1. Die von uns akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop im Einzelnen dargestellt/ Die Zahlung des Kaufpreises und der anfallenden Versandkosten hat ausschließlich auf unser, in der Bestellbestätigung genanntes Konto als „Vorauskasse“, zu erfolgen.

Zahlungen per Rechnung und Finanzierung in Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir nicht an.Bei Zahlung mittels einer von Paypal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Paypal (Europe) S.A.R.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royale, L-2449 Luxemburg (im Folgenden Paypal) unter Geltung der Paypal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapp/mpp/ua/useragreement/full oder – falls der Kunde nicht über ein Paypal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne Paypal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy…/full.

  1. Soweit nichts anderes mit uns ausdrücklich vereinbart wird, hat die Zahlung des Gesamtpreises (Kaufpreis zzgl. Versandkosten) innerhalb von 5 Tagen nach Zugang unserer Bestellbestätigung zu erfolgen. Erst nach Zahlungsgutschrift erfolgt soweit nicht anders angegeben der Versand der bestellten Ware durch uns.

§ Lieferbedingungen und Lieferzeit

  1. Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem vom Kunden gewählten Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wird.
  2. Soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, handelt es sich bei den angegebenen Lieferterminen bzw. Lieferfristen ausschließlich um unverbindliche Angaben.
  3. Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtszeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden, insbesondere die vorherige Kaufpreiszahlung voraus. Die Einrede des erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.
  4. Kommt der Käufer mit der Entgegennahme der bestellten Ware in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den Ersatz des uns hierdurch entstehenden Schadens, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
  5. Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, so geht in diesem Fall die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits dann auf den Kunden über, wenn wir die bestellte Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben haben.

§ Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der bestellten und gelieferten Ware vor.

§ Gewährleistung und Mängelrügen

  1. Bei Mängeln der Ware gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass wir zur Illustration unseres Angebotes Abbildungen und Zeichnungen verwenden. Soweit diese nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind, kommt den Abbildungen und Zeichnungen lediglich beispielhafter Charakter zu. Dies gilt insbesondere für Farben. Die Farbwirkung einzelner Produkte unterliegt teilweise produktspezifischen Schwankungen. Zudem hängt der Farbeindruck von der Browserauswahl sowie der gewählten Auflösung ab.
  2. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Ware mit offensichtlichen Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, so hat dies keinerlei Auswirkung auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

§ Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

§ Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europe.eu/consumers/odr.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet, noch sind wir hierzu bereit.

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